自从买了iPhone 5S，魅族MX2就成跟家里偶尔联系的摆设了。不过其实他也有一个很好的使命，就是帮我测试Android浏览器里的网页样式，因为我一直在做移动端网页。
MX2买了5个月的时候，没信号，当时送到购买店子咨询，让我快递返厂。返厂比较顺利，免费帮我修好了，直到上个月。手机屏幕上面有两条区域完全没反应，触摸无反馈，刷固件和基带都不行。我在画板里画线条，可以看出来两条失灵的区域。因为已经过保了，担心维修费用太贵，就没管，还是可以接电话。前几天十一放假回家，发现整个屏幕都没反应了，无法接听电话，就尝试打电话给新开张的“武汉授权服务体验中心”咨询。得到的反馈是如果不是人为引起，有可能免费维修。这让我兴奋了一把，魅族居然这么有良心，没白费我MX2发售第一天就买了，当时售价是2499啊！
今天下午去体验中心，还比较好找。官网提供的地址是“武汉市江岸区大智路一号吉庆民俗街一期第一栋709室”，但这栋楼下面有3个入口，更准确的地址应该是“吉庆民俗街一期第一栋3门709室”，而且进门后，里面挂的楼层介绍牌，没有标明709室，估计是物业还未更新。但有一个很醒目的魅族指示牌，不会走错。
进去后跟营业厅一样，需要取号排队。旁边有一排座位，提供等待的人休息。有空调，有饮水机，还是很人性化的，不过居然没垃圾桶。两台iMac，重装成了Windows系统，提供自助备份刷机等服务（没人指导，得自己操作）。一个体验桌，可惜上面没有体验手机，本想看看MX4真机的。旁边还有一排柜子里有其他商品销售，其他品牌的移动电源真是贵。
不知道是十一非工作日的原因，只有1-2个窗口是开的。而且工作人员的态度一般般，不管是现场我坐在旁边等候的时候听到的，还是之前我打电话咨询。只要是对方没有回答准确，工作人员态度就转变为不耐烦。有时候只有1名工作人员，还得兼职负责前台工作，接听别人打过来的电话，直接导致工作效率降低很多。估计我之前打电话，也是他们接听的。
我取号的时候，前面有13个人在等候，有大概三分之一的人等得不耐烦走了，空号。等轮到我的时候，一共等了1个小时20分钟。我的手机故障很简单，客服记录了下原因，说机器留下检测，让我先走，电话通知。我前后花了不到3分钟就搞定了。如果大家速度都跟我一样，就好了。
这边工作人员和客户使用的电脑都是iMac，而且都是重装成Windows，我只能说，中国人是有多爱面子啊！
20141009更新：上午打电话，让我去拿手机，已经修好了，没提收费的事，希望免费修，哈哈。
20141012更新：趁着周日休息，去拿手机。依旧排号拿手机，不过速度非常快。几分钟拿到手机，维修人员说帮我免费换了个屏幕。我仔细一看，屏幕和铝合金中框都是新的，给魅族点个赞！